Les formations Faire Play Organisation allient la dispense d’enseignements théoriques et des mises en situation professionnelles afin de permettre aux stagiaires de mémoriser les acquis, de créer « le bon réflexe » et d’améliorer les pratiques.

Mobilisation des ressources personnelles et relationnelles

Objectif

Identifier les règles de base de la communication pour optimiser chaque situation de dialogue avec les résidents.

Durée de la formation

2 jours.

Public visé

Gardiens d’immeubles, Chargés de mission, Chargés de site ...

Groupes

à partir de 8 stagiaires

Quelques uns des thèmes abordés

Le verbal, le non verbal, les attitudes positives, les attitudes négatives, le piège des mots, les différentes zones d’interaction…

Méthodes pédagogiques

Construction de boîtes à outils adaptées à chacun des stagiaires …

Outils pédagogiques

Dossier de proximité personnalisé.

Tarif

Nous consulter

Pour en savoir plus sur cette formation, cliquez ici "demande de devis"