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Normes sociales et culturelles |
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Objectif
Connaître les nouvelles règles du jeu en société : mieux comprendre pour mieux communiquer.
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Durée de la formation
1 jour |
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Public visé
Responsable, agent de caisse, agent SAV, agent de sécurité …
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Groupes
A partir de 12 stagiaires |
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Quelques uns des thèmes abordés
Les normes sociales et culturelles, les us et les coutumes, les différentes religions et les pratiques qui y sont liées …
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Méthodes pédagogiques
Utilisation de films documentaires pour favoriser l’échange entre stagiaires et intervenants …
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Tarif
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Formation
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